海達(dá)跌落試驗(yàn)機(jī)提供哪些售后服務(wù)

海達(dá)儀器生產(chǎn)銷售跌落試驗(yàn)機(jī)有多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，合作多家客戶，我司跌落試驗(yàn)機(jī)為廣大客戶承諾，我們?yōu)槟峁┮韵率酆蠓?wù)：

1、對(duì)產(chǎn)品在質(zhì)保期一年內(nèi)實(shí)行無(wú)償服務(wù)，保修期間，除了人為的因素，所有器件的故障免費(fèi)維修，保修期后，終身維護(hù)，僅收成本費(fèi)。

2、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，著重培訓(xùn)操作員對(duì)系統(tǒng)的操作與間題的處理。

3、公司選派有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員為用戶開(kāi)展咨詢服務(wù)，并根據(jù)用戶需要，為用戶延伸服務(wù)。

4、對(duì)用戶反映的問(wèn)題，在收到故障通知之后 2 小時(shí)作出響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)落實(shí)。

5 、在質(zhì)量保證期內(nèi)，系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件免費(fèi)升級(jí)、維護(hù)服務(wù)。

6、 用戶信息聯(lián)絡(luò)制度，定期對(duì)用戶回訪，一年內(nèi)業(yè)務(wù)員信息聯(lián)絡(luò)不少于2次。

7、建立用戶檔案，并實(shí)行微機(jī)管理。